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Como Podemos Ajudar Você Hoje?
Encontre respostas para as principais dúvidas técnicas sobre configuração de e-mails, apontamento de DNS, servidores VPS e painel de controle.
Perguntas Frequentes por Categoria
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Como configuro minhas contas de e-mail no Outlook ou celular?
Você pode configurar utilizando os protocolos IMAP (porta 993 com SSL) ou POP3 (porta 995 com SSL), e envio via SMTP (porta 465 ou 587 com SSL/TLS), utilizando o endereço de servidor informado no e-mail de boas-vindas da sua hospedagem.
Quais são os servidores DNS da HR Web para apontar meu domínio?
Os servidores DNS autoritativos da sua hospedagem são enviados no e-mail de ativação e ficam disponíveis a qualquer momento no painel de controle da Área do Cliente. Ao alterar os DNS no Registro.br ou registrador internacional, o prazo de propagação é de até 2 horas para domínios .br.
Onde acesso faturas e boletos de renovação?
Todas as faturas, recibos e segundas vias de pagamento ficam centralizados na Área do Cliente em core.hubhrsistemas.com, na aba Financeiro.
Como reinicio ou reinstalo meu Servidor VPS?
Dentro do painel da Área do Cliente, selecione o seu servidor VPS ativo. Você terá acesso aos botões de Reboot, Shutdown, VNC console e Reinstalação de Sistema Operacional com 1 clique.